Приложение «Здоровье»: авторизация, добавка данных, смена региона и остальные функции

Приложение доступно каждому гражданину Подмосковья. Зарегистрироваться и войти на портал можно с помощью учетной записи Госуслуг.

Обязательно нужно подтвердить учетную запись, чтобы пользоваться полным пакетом услуг. Намного быстрее создать профиль через онлайн-банк, это займет немного времени и личность автоматически будет подтверждена.

Добавить данные полиса ОМС 

Чтобы добавить данные в приложение, нужно сделать следующее:

1. Открыть профиль в приложении и посмотреть данные полиса (в правом нижнем углу).
2. Далее нажать «Изменить» и заполнить данные в открывшемся окне. Сделать это можно вручную или автоматически.
3. Система сама начнет проверять полис. Обновятся данные о страховой компании, регионе и остальная информация.
4. Если система не может найти данные о вашем полисе, то попробуйте ввести его номер вручную (для полиса старого образца еще потребуется серия).

Не загружается полис ОМС

Нередко возникают ситуации, когда полис ОМС не загружается.

Во-первых, нужно обратиться в страховую компанию и проверить указанные данные. Возможно, ошибка в них или вы меняли паспорт и не указали это. Адрес своей страховой компании можно посмотреть на сайте ФОМС. 

Во-вторых, полис может не отображаться, если у него истек срок действия. Оформить новый можно в любой страховой компании в вашем регионе. В-третьих, полис старого образца тоже может не загружаться. Советуем обновить его и вам станут доступны все услуги онлайн. 

Регион в приложении «Здоровье» и как его поменять

В каждом регионе перечень доступных медицинских услуг по полису ОМС различаются. Это можно проверить в мобильном приложении, постепенно за каждым городом закрепляются свои услуги.

Проверить свой регион можно в личном профиле, он будет указан сразу под именем. 

Как поменять регион

Чтобы изменить регион и проверить доступные услуги, нужно сделать следующее:

• нажать на указанный регион в профиле и откроется окно, в котором можно поменять место проживания;
• чтобы приложение автоматически определяло регион, откройте доступ к геопозиции (это можно сделать в настройках телефона);
• чтобы указать регион самостоятельно, начните вбивать его название в открывшемся окне и выберите нужный. 

Если Вы переехали в другой регион, то необходимо не только поменять местоположение в приложении, но и прикрепится к новому медучреждению. 

Ошибка в приложении «Здоровье»

Если Вы обнаружили ошибку, связанную со свободными талонами, врачами и данными о полисе, то нужно обратиться в фонд ОМС по месту жительства.

Госуслуги не отвечают за это, они лишь отображают информацию, полученную от ведомства. 

Если Вы увидели ошибку на экране, плохо загружается сайт или проблемы с авторизацией (то есть технические проблемы), то в таком случае, нужно оставить обращение в форме обратной связи. Найти ее можно в личном профиле. Важно детально описать суть проблемы, чтобы ее оперативно устранили.