Могут ли судебные органы запретить должнику водить личное авто

Запрет на вождение автомобилем — одна из многочисленных мер судебных органов для погашения задолженности должником. Но запретить водить...

Как рассчитать авансовый налог на прибыль

Касающийся налога на прибыль авансовый платеж, называемый по-иному авансовым налогом на прибыль (АНП), каждая компания (помимо музеев, библиотек,...

Виды мошенничества в интернете – куда обращаться и как защититься

Мошенничество в интернете – сегодня достаточно популярный способ получить деньги обманным путем. Поэтому обязательно нужно аккуратно совершать все...

Закон о тишине

Многие жители РФ не знают об охраняющем тишину законе, и поэтому о нем стоит поговорить особо. Если пренебрегающие...

Возражение на взыскание судебных расходов: как сократить сумму

Во время судебного исследования каждый участник действий сталкивается с экономическими убытками. Исходя из действующего порядка, возмещение расходов на...

Как защититься от обвинений в мошенничестве

Лица, которых обвиняют в мошенничестве, могут получить реальный срок и очутиться за решеткой. Под мошенническими действиями подразумевается получение...

Лишение прав за вождение в нетрезвом виде

Практически в каждом уголке нашего мира вождение транспортного средства в нетрезвом виде считается одним из самых тяжких правонарушений...

Льготы на проезд в поездах дальнего следования

Люди, которые любят путешествовать, должны знать, как можно сэкономить на стоимости поездки. Разработан перечень категорий граждан, кому полагаются...

Как проверить запрет на въезд в Россию?

Порядок, касающийся принятия запрета на въезд в отношении зарубежных граждан, основания для такого рода запрета и его причины...

Всё о льготах для молодых семей

В случаях, когда обоим молодожёнам ещё нет 35-и лет, у них есть возможность получать определённые льготы, будучи молодой...

Меняем мотор: как оформить замену двигателя в ГИБДД в 2023-2024?

Владельцы автомобилей, обнаруживающие после покупки несоответствие двигателя марке машины, зачастую начинают паниковать: они опасаются того, что мотор не...

Срок исковой давности по исполнительному листу в 2023 – Сроки истребования задолженности

Когда прерывается исчисление 3-летнего срока? Срок давности по исполнительному производству судебных приставов может перестать идти в случаях: Если...

Оставление иска без рассмотрения

В судебной практике может быть вынесение вердикта судьей о не рассмотрении заявления, поданного истцом. Заявителю в суд какого...

Заявление на алименты, если не состояли в браке

Вопрос об алиментах уже давно считается достаточно актуальным. С каждым годом по статистике люди расходятся всё чаще, многие...

Выходное пособие при увольнении

В соответствии с законодательством, в случае оформления увольнения, работникам обязаны предоставить положенные выплаты и надбавки. В них входит...

Социальный контракт

С недавнего времени, после обращения Владимира Владимировича Путина к Федеральному Собранию в 2020 году, государство ввело новую форму...

Как отменить исполнительный сбор судебного пристава

Мы постараемся доступно объяснить суть того, можно ли и каким образом отменить исполнительные сборы судебных приставов, если человек...

Мошенничество. Не дайте себя обмануть – узнайте все об аферах!

Мошенничество — самая распространенная проблема современности. Правоохранительные органы находятся в постоянной борьбе с обманом граждан, но в силу...

Какие права есть у отца, который в свидетельстве о рождении записан со слов матери

Мать двоих детей, на момент рождения которых она не состояла в браке со своим супругом, зафиксировала в свидетельствах...

Как получить временную регистрацию студенту в общежитии?

Студенчество — время, которое связывает большинство людей нашей страны. Этот жизненный этап проживал практически каждый. Но помимо теплых...

Возврат денег за не оказанные услуги: по закону РФ

При заказе услуг через компанию или частное лицо, минимум клиент рассчитывает на то, что он получит то, на что рассчитывает. На деле всё же может получиться совершенно иначе. Исполнитель работ предоставляет сервис совершенно иного качества или вовсе не предоставляет услуги.

В данном случае актуальным становится закон «О Защите прав потребителей». Действующее законодательство предопределяет возможность заказчику вернуть деньги за услуги, ранее оплаченные, но не полученные. Ранее уплаченные деньги вам вернутся, только если иметь представление, как это происходит и что для этого необходимо делать.

Когда закон предполагает возврат денег за не оказанную услугу

Предоставление той или иной услуги — это взаимоотношения в ходе которых принимают участие две стороны. В роли одной стороны выступает заказчик (клиент), который обязан оплатить заказ. А с другой стороны есть исполнитель, который должен гарантировать качественное выполнение запланированных услуг.

В заключённом между сторонами договоре на предоставление услуг, в обязательном порядке прописывается размер ответственности в случае невыполнения одной из сторон, взятых на себя обязательств (по закону №2300-1). Нередки случаи, когда, попадая в такую ситуацию, клиент требует вернуть ранее уплаченные денежные средства (предоплату или полностью сумму), по причине не полученной услуги.

Причины невыполнения обязательств может быть масса. Независимо от причины и объёма предоставленных услуг, интересы клиента никоем образом не должны страдать. Как именно заставить безответственного исполнителя услуг вернуть деньги узнаем далее.

Как обезопасить сделку по оказанию услуги

Взаимоотношения любого характера, будь то приобретение товара, заказ услуг или иное, необходимо оформлять документально. Именно в таком документе (договоре и всех возможных приложениях к нему) должны быть указаны все особенности и нюансы сделки. Основная причина необходимости документального оформления заключается в том, что любая договорённость в устной форме не имеет никакой законной силы. Учитывая это, в случае обращения в суд, данные аргументы не будут рассмотрены судьёй в качестве доказательств.

Важен не только факт самого заключения соглашения, но и его содержание, с которым нужно очень детально ознакомиться до момента подписания.

При нарушении исполнителем условий договора, клиенту предоставляется право на расторжение такого договора без необходимости согласовывать это с иной стороной взаимоотношений. Законным документом в данном случае будет выступать корректно написанная претензия.

Как правильно составить претензию исполнителю

Попав в ситуацию с недобросовестным исполнителем, большинство заказчиков становятся агрессивными в своих словах и действиях, при этом забывая, что закон на их стороне. Для того, чтобы получить деньги обратно за неполученную услугу, изначально стоит попробовать договориться. Практика решения таких вопросов показывает, что если хоть одной из сторон договора выступает юридическое лицо, то проблема решается «полюбовно» с целью сохранения авторитета.

Исполнитель не всегда имеет желание возвращать деньги клиенту, но он имеет все шансы на восстановление справедливости. Для этого всего лишь необходимо соблюдать закон.

На первом этапе важна правильность написания претензии, где необходимо указать:

  • информацию о каждой стороне сделки;
  • детальную информацию о том, в чём же именно заключается претензия;
  • каковы требования и денежный размер возврата;
  • срок, в который необходимо вернуть деньги. 

Претензия за не полученную услугу должна составляться в письменном виде и количестве две штуки. Одна копия остаётся у заказчика, а вторая вручается исполнителю (руководителю компании или представителю) под подпись. Как вариант, претензию можно направить почтой, письмом с уведомлением.

Сроки возврата

Получив претензию, у исполнителя есть десять дней на возврат денег. Если в несостоявшейся реализации условий договора есть вина исполнителя, тогда заказчик может требовать возврата денег в полном объёме. Если в обозначенный срок изменений никаких не произошло (деньги не вернули), то заказчик может требовать с исполнителя уже не только сумму долга, но и неустойки.

При этом, если реализация услуги не состоялась из-за заказчика, то исполнитель вернёт деньги за минусом своих расходов.

Документы, необходимые для возврата средств за не оказанную услугу

Если договориться касательно процесса возврата денег не удалось, то сделать это придётся посредством обращения в суд. Данный нюанс необходимо учесть при составлении договора. Отсутствие документального подтверждения реальности осуществлённой сделки, будет свидетельствовать, что её и вовсе не было.

Решить проблему помогут такие документы:

  • договор (соглашение) на получение услуг, где прописаны все обязанности исполнителя: суть услуги, процесс и сроки;
  • документальное подтверждение оплаты заказанных услуг (кассовый чек, иное);
  • доказательства (фото, видео), которые подтвердят факт несостоятельности исполнителя;
  • подтверждение отсутствия реализации услуги. 

Если после получения претензии нарушителем не поступают никаких действий или предложений, обращаются в отдел по защите прав потребителя. В повторе претензии нет необходимости, будет вполне достаточно того, что она получена исполнителем. 

В подаваемом обращении необходимо расписать ситуацию и попросить содействия в данном деле. Претензию нужно дополнить документальным подтверждением невыполнения договорённостей, прописанных в соглашении.

Возврат денег через суд

Клиент, не получивший ранее заказанную и оплаченную услугу, имеет право обратиться в суд. Стоит обратить внимание, что суд рассмотрит такой иск только в том случае, если изначально претензия направлялась исполнителю. Иск может быть подан, по месту жительства истца (заказчика услуги), так и по месту расположения исполнителя. Истец может требовать возмещение морального ущерба, размер которого никак не связан с суммой основного иска.

Подавая иск в суд, согласно действующего законодательства, истец не платит государственную пошлину.

К началу судебного процесса нужно хорошо подготовиться, а именно собрать соответствующий пакет документов: договор на предоставление услуг, документальное подтверждение произведённой оплаты (независимо, полной или частичной), неоказание услуг. Необходимо подтвердить факт отправки претензии исполнителю. Само исковое заявление должно содержать в себе чёткие требования к исполнителю, размер компенсации и моральных издержек.

Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
guest